メンタルヘルス支援サービス

被保険者・被扶養者の皆様に、悩みやストレス、不安などをご相談いただける「メンタル支援サービス」を実施しております。専門カウンセラー（臨床心理士等）が、被保険者・被扶養者のご相談に応じて心の悩みのお手伝いをいたします。

解説
よくある質問

標準サービス

電話相談

電話相談専用共通ダイヤル（無料） 詳細ページはこちら
利用時間 平日：午前9時半～午後9時半
土曜：午前11時～午後7時
  • ※日・祝日・年末年始を除く
  • ※１日あたりの利用回数は１人1回とし、相談時間は概ね30分以内とします。
  • ※携帯電話からもかけられます。
  • ※電話をかける際には非通知にしないでください。

WEB相談

WEB相談専用サイト（無料） 詳細ページはこちら
利用時間 年中無休
利用手順
  • ホームページにアクセス
  • 支援サービスの画面が表示されたら「法人契約コード」を入力します。
    • ※法人契約コードは「WEB相談」の画面に記載してあります。
  • 相談ルーム画面が表示されたら、ユーザー登録を行います。（初めて利用する場合のみ） ユーザー登録に必要な項目
    • 1.職種（選択）
    • 2.住所地（都道府県名）
    • 3.ユーザー名（各自設定）
    • 4.年齢
    • 5.性別
    • 6.メールアドレス
    • 7.パスワード（各自設定）
  • ユーザー登録後、入力した「メールアドレス」に「受付完了のお知らせ」がメールで届き、ユーザー登録の手続きが完了します。
  • 相談内容（1200文字以内）を送信します。
  • カウンセラーは、相談内容を確認し、概ね３日（土・日・祝・年末年始を除く３営業日）以内に回答を作成し、登録したメールアドレスに返信します。
  • 利用者は、法人契約コードを入力してログインします。
  • 相談画面でユーザー名、パスワードを入力して回答を確認します。

オプションサービス

  • 対面相談
  • 教育セミナー
  • セカンドオピニオン
  • コンサルティング

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